Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Reklamacje i zwroty

TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

1. Reklamacje z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży:
a) Podstawy i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem, z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży, są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.)
b) Zawiadomienia o niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania proszę składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: shop@wloskiekawy.pl 
c) Gdy jest to niezbędne dla oceny niezgodności Produktu z umową, należy go dostarczyć na adres: ul. Osmańczyka 22/98, 01-494 Warszawa.
d) Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres e-mail.


2. Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi Elektronicznej przez Usługodawcę:
a) Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Internetowego Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: shop@wloskiekawy.pl
b) W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
c) Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
d) Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym .

Produkt dnia
Kubek z zaparzaczem z sarenką
Kubek z zaparzaczem z sarenką
59,00 zł
szt.
Kawa ziarnista Mokacrema Arcaffe
Kawa ziarnista Mokacrema Arcaffe
34,00 zł
szt.
Kawa ziarnista Kolumbia New York Caffe
Kawa ziarnista Kolumbia New York Caffe
37,00 zł 29,00 zł
szt.
Kubek Katie Alice Indigo w kropki
Kubek Katie Alice Indigo w kropki
36,00 zł 29,90 zł
szt.
Kawa ziarnista Pellini Top 1 kg ŚWIEŻO PALONA!
Kawa ziarnista Pellini Top 1 kg ŚWIEŻO PALONA!
116,00 zł 95,00 zł
szt.
Kubek Katie Alice Floral kropki
Kubek Katie Alice Floral kropki
35,00 zł
szt.
Filiżanka z różami FLEU
Filiżanka z różami FLEU
69,00 zł 59,00 zł
szt.
Kawa KIMBO Aroma Italiano mielona
Kawa KIMBO Aroma Italiano mielona
16,50 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl